מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנחנו אוספים באתר saylove.co.il, למה, מה נעשה בו ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותיקון 13 לחוק.

1. מי אחראי על המידע

בעל השליטה במאגר: העסק Say Love – עמדות צילום לאירועים, ראשון לציון.
ליצירת קשר בנושאי פרטיות: saylovepbooth@gmail.com · 052-6372199.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים בטופס: שם וטלפון (נדרשים כדי שנוכל לחזור אליכם), ובאופן רשות: תאריך וסוג האירוע.
• בחירות מהרכבת החבילה: אם השתמשתם בה, הבחירות (סוג חבילה, פריסה, צבעים) מצורפות לפנייה.
• מידע טכני: כתובת IP ונתוני דפדפן בסיסיים, שעוברים דרך שירותי האבטחה שלנו לצורך הגנה מפני ספאם ותקיפות. איננו משתמשים בהם לפרסום.
• סטטיסטיקת ביקורים (רק אם אישרתם): אילו עמודים נצפו, מאיזה אתר הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן, המדינה ומהירות הטעינה. ראו סעיף 7.

מסירת המידע אינה חובה על פי דין. אם לא תמסרו שם וטלפון, לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס, ותמיד אפשר לפנות אלינו ישירות בטלפון או ב-WhatsApp.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולתת מידע והצעה על שירותי העמדה לאירוע שלכם.
• לניהול הפנייה וההזמנה, אם תבחרו להזמין.
• לאבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

לא נשלח לכם דיוור שיווקי או פרסומות בלי הסכמה נפרדת ומפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. איננו מוכרים מידע לאף אחד.

4. עם מי המידע משותף (ספקי שירות)

איננו מוסרים את המידע לצדדים שלישיים לשימושם. לצורך הפעלת האתר והשירות, המידע מעובד אצל ספקי שירות מהסוגים האלה:

• ספקי אחסון ותשתית ענן: אחסון האתר ושמירת הפניות במערכת ניהול הלקוחות שלנו.
• ספקי אבטחה: הגנה על האתר ועל הטופס מפני ספאם, בוטים ותקיפות.
• ספק סטטיסטיקת ביקורים: ספירת ביקורים באתר, רק אם אישרתם זאת (סעיף 7).
• Meta Platforms (פייסבוק ואינסטגרם): מדידת יעילות הפרסום שלנו והצגת מודעות, רק אם אישרתם "שיווק ופרסום" (סעיף 7).

חלק מהספקים מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר באיחוד האירופי ובארצות הברית. הספקים מעבדים את המידע רק לצורך מתן השירות לנו, ובכפוף להתחייבויות אבטחה ושמירת סודיות. העברת מידע אל מחוץ לישראל נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

5. כמה זמן נשמר המידע

פנייה שלא הבשילה להזמנה נמחקת בתוך 24 חודשים. מידע על אירוע שהוזמן נשמר כל עוד נדרש לניהול ההזמנה ולפי חובות החוק (למשל ניהול ספרים).

6. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים: הצפנת תעבורה (HTTPS), הגבלת גישה למידע לבעלי הרשאה בלבד, אימות חתום בין האתר למערכת, ניטור וגיבויים. אין שיטה מושלמת, ונודיע כנדרש בחוק על כל אירוע אבטחה חמור.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי שהכרחיים לתפקודו ולאבטחתו (למשל שמירת הבחירה שלכם לגבי עוגיות והגדרות תפריט הנגישות, זכירת המעבר בין הרכבת החבילה לטופס בזמן הביקור, ובדיקת האבטחה של הטופס).

מדידה וסטטיסטיקה (רק באישורכם): אם תאשרו "מדידה וסטטיסטיקה" בחלון ההסכמה, ייטען כלי שסופר ביקורים באתר: אילו עמודים נצפו, מאיזה אתר הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן, המדינה ומהירות הטעינה. הכלי לא שומר עוגיות במכשיר שלכם, לא בונה פרופיל אישי ולא עוקב אחריכם באתרים אחרים, ואנחנו רואים את הנתונים רק כסיכומים כלליים. הכלי מופעל על ידי ספק תשתית האתר, והנתונים עשויים להיות מעובדים בשרתים מחוץ לישראל. בלי האישור שלכם הכלי לא נטען, והוא לא פועל בעמוד הבחירה האישי.

שיווק ופרסום (רק באישורכם): אם תאשרו "שיווק ופרסום" בחלון ההסכמה, ייטען Meta Pixel של חברת Meta Platforms (פייסבוק ואינסטגרם). הכלי שומר עוגיות במכשיר שלכם ומדווח ל־Meta על צפייה בעמודים ועל כך שנשלחה פנייה בטופס, כדי שנוכל למדוד את יעילות המודעות שלנו ולהציג מודעות לאנשים שהתעניינו באתר. אנחנו לא שולחים ל־Meta את תוכן הטופס (שם, טלפון, תאריך האירוע). Meta עשויה לקשר את המידע לחשבון שלכם אצלה ולעבד אותו בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. בלי האישור שלכם הכלי לא נטען, והוא לא פועל בעמוד הבחירה האישי.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר.

8. תמונות וביקורות המוצגות באתר

חלק מהתמונות באתר צולמו באירועים שליווינו ומוצגות בהסכמת בעלי האירוע. הביקורות באתר הן ביקורות שפורסמו בפומבי בגוגל, מוצגות כלשונן ומקושרות למקור. אם אתם מופיעים בתמונה או בביקורת ומבקשים להסיר אותה, פנו אלינו ונסיר בהקדם.

9. קישורים לשירותים חיצוניים

לחיצה על כפתורי WhatsApp או Instagram מעבירה אתכם לשירותים של Meta, הכפופים למדיניות הפרטיות שלהם. מידע שתמסרו שם אינו נאסף דרך האתר שלנו.

10. הזכויות שלכם

• עיון: לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם.
• תיקון: לבקש לתקן מידע לא נכון או לא מעודכן.
• מחיקה: לבקש למחוק מידע שאין עוד צורך בו או שנאסף שלא כדין.
• הסרה מדיוור: אם הסכמתם לדיוור, תמיד אפשר לבטל.

פנו אלינו ל-saylovepbooth@gmail.com. נשיב תוך 30 יום. אם לא נעננו, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

11. קטינים

האתר מיועד למבוגרים המזמינים שירות לאירוע. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים דרך האתר.

12. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו שמפורסמת בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.